CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Safe Life Tech cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách dưới đây nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh, mối quan hệ người thân…

• Dữ liệu thiết bị: Nhịp tim, huyết áp, vị trí (GPS), cảnh báo té ngã, thời gian hoạt động...

• Thông tin đơn hàng và thanh toán (nếu có): hình thức thanh toán, giá trị đơn hàng...

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp các tính năng theo dõi sức khỏe và an toàn cho người sử dụng.

• Gửi cảnh báo khẩn cấp cho người thân hoặc bác sĩ (khi người dùng cho phép).

• Cải thiện trải nghiệm người dùng, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

• Gửi thông tin về sản phẩm mới, cập nhật phần mềm, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).

3. Cam kết bảo mật thông tin

• Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

• Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân.

• Nhân viên Safe Life Tech được đào tạo và ràng buộc trách nhiệm trong việc bảo vệ dữ liệu khách hàng.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ.

• Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân.

• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc rò rỉ.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

• Trường hợp ngưng sử dụng sản phẩm trong 12 tháng liên tiếp, dữ liệu sẽ được ẩn hóa hoặc xóa vĩnh viễn.